CONDICIONES DE COMPRA
Condiciones generales de venta
1. PRECIOS
Todos los precios se expresan en Euros, no está incluido el IVA que se añadirá al hacer el calculo total.
El IVA a aplicar será el 21% en todos los productos.
Todos los envíos a España serán gravados con el IVA correspondiente.
Actualmente nuestra tienda solo puede vender en España, tanto penínula como islas.
Si está intersado en alguno de nuestros productos y no es de España por favor póngase en contacto con nosotros para poder organizar la venta y el transporte a su pais de destino.
2. ENVÍOS Y FORMAS DE TRANSPORTE
Todos los envios actualmente se hacen por agencia de transportes, se calculan en funcion del peso y la cantidad.
Aun así los pesos de algunos de nuestros productos no están aún actualizados por lo que contactaremos con usted si existe alguna incompatibilidad en su pedido para proceder con este tipo de envío.
El importe del envío, se mostrara una vez introducida la direccion de envio´, este se cargará en su factura, dependiendo del peso del paquete.
El plazo de entrega para cualquier paquete enviado por agencia no depende de Maesma S.L, pero deberia ser de 2-3 dias desde el envio de la mercancia.
El coste de los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla no incluye el gasto de aduana.
Los envíos fuera de España se estudiarán de forma individualizada para ofrecer en cada momento la fórmula más apropiada y adaptada a las necesidades del cliente.
Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador. En caso de retraso, pérdida o desperfecto el comprador realizará la reclamación correspondiente al transportista, que en el caso de la agencia de transportes lo normal es que pueda realizarse al día siguiente del envío.
Maesma S.L. les facilitará todos los datos necesarios para efectuar las reclamaciones que sean necesarias.
3. FORMA DE PAGO
Maesma S.L. ofrece como formas de pago las siguientes:
- Tarjeta de crédito: Utilizando la plataforma de pago seguro Banco Sabadell (Redsys), de manera que los datos de su tarjeta son facilitados directamente a dicha entidad bancaria quien tras proceder al cobro no los almacena ni nos los proporciona en ningún caso. Esta es la fórmula de pago RECOMENDADA por Maesma S.L., ya que no genera ningún gasto para el cliente y agiliza el procesamiento del pedido.
- Transferencia bancaria: El pago se realiza de forma previa al envío de la mercancía. Para realizar el pago mediante transferencia, rogamos nos solicite verificación sobre el importe total exacto, y sobre los datos bancarios, póngase en contacto con nosotros para facilitarle los datos y el importe
4. MERCANCÍA PENDIENTE
De todas las referencias que ofrecemos en esta web, Maesma S.L. tiene en existencia para entrega inmediata aproximadamente el 90% de todas ellas. A pesar de nuestros esfuerzos para mantener este alto nivel de stock, puede ocurrir que alguna de las referencias que nos solicite no esté disponible de forma inmediata. De ser así, la referencia quedará pendiente en nuestro sistema y a no ser que nos indique lo contrario, se la enviaremos al recibirla sin gastos añadidos de envío.
5. DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA
Si el cliente no queda satisfecho con el producto adquirido, o el mismo presenta alguna anomalía, puede devolverlo en un plazo máximo de 30 días después de su recepción, siempre que no haya sido usado y conserve su embalaje original. El comprador se hará cargo de los gastos de envío de la devolución, y el producto será sustituido, cambiado por otro, o devuelto el importe del mismo, según la fórmula elegida por el cliente.
Los costes del envío serán abonados al cliente, y los costes de envío necesarios para la devolución de la mercancía correrán también a cuenta del mismo.
6. DOCUMENTO DE DESISTIMIENTO
Por este documento de desistimiento se otorga al comprador de cualquier material en nuestra empresa MAESMA S.L, el derecho de cambio de cualquier producto o devolución del dinero del mismo, siempre que se cumplan las condiciones establecidas en el punto 5. DEVOLUCIÓN DE LA MERCANCÍA, dentro de las condiciones de compra establecidas.
